Verarbeitung von Verkehr

Ein auf einem Bereitstellungsproduktes basierender Service kann in seiner aktiven Phase ein sehr differenziertes Nutzungsverhalten aufweisen. Ein Service, der primär mit seinen spezifischen Attributen als bereitgestellt gilt, kann sekundär in seiner Produktivumgebung detaillierte Informationen über sein Nutzungsverhalten generieren. Diese Art der Nutzung nennen wir Verkehr. 

Das SMACC-System kann Verkehr steuern und abrechnen. Diese Unterstützung in SMACC dient im Wesentlichen zwei Zielen:

• das SMACC-System kann den realen Verkehr vielfältig analysieren und bewerten demzufolge auch mittels Buchungsbanbietern und Tarifen abrechnen. Verkehrsdaten können außerhalb des SMACC-Systems in dem Produkttivsystem der jeweiligen Services entstehen und von SMACC importiert werden, oder sie können über die SMACC-Nutzeroberfläche oder verkehrsspezifichen Erweiterungen erfasst werden (Leistungserfassung).
• das SMACC-System kann Einfluss auf Verkehr nehmen, indem Sie Modelle dafür erstellen, welcher Verkehr in der Produktivumgebung abgewickelt werden darf (mit welchen Merkmalen, z.B. wann und über welchen Träger). Diesen Vorgang nennen wir Routing.

Für die Verarbeitung von Verkehr besitzt SMACC eine Kernfunktionalität die auf Basis von Schnittstellen mit verschiedenen Anbietern zusammenarbeitet. Die konkreten Verwahrensweisen sind abhängig von der Art der Leistungen, von den Produktivumgebungen und der dafür verfügbaren Anbieter. Maschinenanbieter und Verkehrsanbieter sind maßgeblich für die Verarbeitung von Verkehr zuständig. Auch Serviceanbieter, Buchungsbanbieter und Tarifanbieter können verkehrsbezogene Merkmale implementieren. 

Im Zusammenhang mit Verkehr besitzt SMACC zwei weitere Konzepte, die bei der Implementierung von verkehrsverarbeitenden Lösungen hilfreich sind. Das sind die Träger und die Maschinen.

Ein weiteres Konzept von SMACC sind die Träger (Carrier). Unter einem Träger wird der Erbringer eines Verkehrsereignisses innerhalb eines Services verstanden. Der Träger ist demzufolge ein Bestandteil oder Partner des Lieferanten des Services. Träger können sein:

• Personen (Mitarbeiter, Partner)
• Zulieferfirmen bzw. Betreiber von Produktivsystemen

Der Träger fokussiert die logistische Komponente von Verkehr innerhalb der Prozesse des Lieferanten. Für den Kunden ist die Trägerschaft von Verkehr nicht zwangsweise sichtbar. Träger werden in SMACC mit folgenden Zielen verwaltet :

• Zuordnung eines Verkehrsereignisses zu einem Träger
• Erfassung und Lieferung von Verkehrsdaten durch einen Träger
• Routing von Verkehrsereignissen mit bestimmten Eigenschaften auf einen Träger bzw. Reglementierung von Eigenschaften des Verkehrs in Bezug auf denTräger (auf Basis von Verkehrstarifen)
• trägerbezogene Auswertung und Abrechnung von Verkehr (auf Basis von Verkehrstarifen).

Maschinen bilden eine technische Komponente der Verarbeitung von Verkehr.