Maschinen

Die Übersicht Anlagen zeigt all im SMACC-System eingebundenen externen Geräte, die Ressourcen und Nutzungsdaten bereitstellen.

Unter Usage-Daten werden die vom Gerät aufgezeichneten Nutzungs bezogen auf einzelne Ressourcen verstanden (im Allgemeinen auch als CDR, SDR bekannt). In der Anlagenübersicht werden dazu folgende Informationen angezeigt:

• Dateien
• Usage-Status: zeigt den aktuellen Verarbeitungszustand der Nutzungsdaten an
  • Unknown: das Gerät liefert keine Nutzungdaten, bzw. ist nicht dafür konfiguriert
  • Complete: das Gerät liefert Nutzungdaten und die Nutzungsdaten wurden normal verarbeitet
  • Incomplete: Dieser Zustand tritt ein, wenn die Nutzungsdatenlieferung unterbrochen war, und vom SMACC-System viele Dateien eingelesen werden müssen. Der Einlesevorgang wird unterbrochen, damit das Gesamtsystem performant bleibt, (5-minütigem Einlesen: nach 10 Dateien nach 1000 Datensätzen). Im Normalfall wird der Zustand ohne administrativen Eingriff verlassen.
  • Error: Beim Einlesen von Daten kam es zu einem FehlerDer Zusand erfordert administrativen Eingriff
• Usage-Abschluss: zeigt den Zeitpunkt des letzten verarbeiteten Nutzungsdatensatzes (Endzeitpunkt der Calls/ Sessions etc.) an. Der Usage-Abschluss sollte der aktuellen Uhrzeit mit einer zulässigen Verzögerung nachlaufen. Die Verzögerung resultiert aus dem Abholeverfahren der Usage-Daten und beträgt idealerweise nur Minuten, kann aber bis Tage betragen.
• Rating-Prozess: zeigt den Zeitpunkt für die Fortsetzung des Rating-Prozesses (Erzeugung der Gebührendatensätze) an. Der autonom laufende Rating-Prozess wird durch Usage-Abschluss und Usage-Status freigegeben:
  • Es müssen sich dazu alle Anlagen im Zustand Unknown oder Complete befinden. Bei Incomplete oder Error werden keine Gebührendatensätze weiter erzeugt.
  • Bei täglichen Rating müssen alle Anlagen in Status Complete eine Usage-Abschluss haben, der mindestens einen Tag (zuzüglich einer Prüf- und Toleranzfrist) nach dem Rating-Abschluss liegt.

Sollte der Usage-Abschluss länger zurückliegen als erwartet, kann ein Fehler bei der Anlieferung oder Verarbeitung der Nutzungsdaten vorliegen (siehe Import Nutzungsdaten). 

Die Prüf- und Toleranzfrist verzögert den Rating-Prozess gegenüber den gemeldeten Usage-Abschlüssen um sicherzugehen, dass nicht chronologische Nutzungsdatensätze korrekt verarbeitet werden (u.U. treffen Nutzungsdatensätze nicht in der Chronologie deren Zeitmarken ein) und um nach Eintreffen der Nutzungsdatensätze und vor deren Weiterverarbeitung eine Prüfmöglichkeit zu haben.